sepia93さんの日記

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- 2020/7/25 16:40
- 簡単に出来ること
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- 【１】接続トラブルの場合、まずは大元は接続できているか。
  ここから確かめると迷わず済みます。
  
  図の①のように、外から屋内に入った回線は
  ルーターやＯＮＵなどの、インターネットに接続する機器に
  接続されてます。
  
  このルーターやＯＮＵに、パソコン等を繋ぐので
  ルーターやＯＮＵがインターネット接続出来ていなければ、
  パソコンでインターネットが開けません
  
  ルーターやＯＮＵのランプが正常に灯火しているか確認します。
  もし、分からないときは、コンセントを外し、電源を落とすと良いです。
  
  完全にランプが消え10秒程経過したらコンセントを戻し
  電源を入れ、接続がかかるのを待ちます。
  
  ランプが落ち付いたら、インターネットが開けるか
  パソコンで試してみます。
  
  【２】ルーターやＯＮＵがインターネットに接続できている場合
  パソコンは②や③のように、ルーターやＯＮＵに繋がってます。
  
  ③のようにコードレスで接続している場合は、
  試しに有線ケーブル（ＬＡNケーブル）でパソコンを繋ぎ
  インターネットが開けるか試すと良いです
  
  ④のように、パソコン以外の機器を、ルーターやＯＮＵに
  繋いでいる場合は、他の機器もインターネットに繋がっているか
  確認すると良いです。
  
  今回の結論。
  ルーターやＯＮＵがインターネット接続出来ているかランプで確認する
  分からないときは、ルーターやＯＮＵの電源ＯＮＯFFを試す。
  
  補足・・確認問合せの順番
  「１」ルーターやＯＮＵが接続出来ていない場合
  └回線の契約先のサポートに問い合わせ
  
  「２」有線は繋がるが、無線は繋がらない場合
  └まずは、パソコンメーカーサポートに問い合わせ
  　必要に応じプロバイダーに問い合わせの案内となる
  
  「３」有線も無線も繋がらない場合
  └パソコンメーカーサポートに問い合わせ
  
  ①の大元が繋がっていなければなりません。
  大元が繋がっている事が前提で②③④へと
  確認先が変わります