ちぃさんの日記

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- 2010/10/28 13:51
- なんなの?
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- 昨日は…というかもう何年も殆ど家にいるんだけど、郵便局からの不在通知が集合ポストに入れられていた。
  それを知ったのは旦那が帰って来た時。
  旦那が集合ポストを確認して渡してくれるからなんだけど、私…一歩も外に出ずにず～っと家にいましたよ?
  うちの玄関チャイムはどの部屋にいても何をしてても（仮に寝てても）聞こえる程、無駄に音が大きいから気付かない訳が無い。しかも不在通知に記載されてた配達時間は丁度テレビを見ていてよく覚えているから勘違いということもない。
  旦那に『どっか行ってたの?』なんて疑われたから郵便局にどういうことか問い合わせ。
  すると、事務員の女性は配達員は必ずチャイムを鳴らすし声掛けもするはずなんですけどねぇ…と私の言い掛かりみたいなふて腐れた言い方をしてきたのでプチッときて、『いえ、私は一日中家にいましたしチャイムに気付かないなんてことは絶対に有り得ません!チャイムは今日一日一度も鳴ってません!その荷物が来るのを待ってたんで居留守を使うはずもありません!在宅確認もせずに適当に不在通知を入れるのはやめるよう担当者に言っといて下さい』とキツめに言うと、『そうですか、すみませんでした…』とふて腐れた感じでやっと謝罪した。
  クレームの電話すると、受けた人の態度も大抵悪いから余計にイライラするんだけど言ってやんなきゃわからないし改善しないからわざわざ電話してやってるのにまるで質の悪いクレーマー扱い。
  サービス業なのに態度悪い、愛想が悪い人が多いのは何故かしら?
  しかもそんなクレームがあったんだから指定した翌日の９時に持って来てこちらが言う前に改めて謝罪が当たり前なのに、１２時ちょっと前に昨日と違う事情の知らない配達員（しかも無精髭だらけでかなり臭う新世界辺りにいかにもいそうなお爺さん）を寄越すってどういうこと?
  まぁ…その人は見た目とは裏腹に事情を言ったら丁寧に謝罪してくれたからまだ良かったんだけど、人と会うならある程度の清潔感は要るでしょ
  せめて風呂入ってヒゲくらい剃ろうよ
  この辺の地域は非常識な就労者が多いから本当に嫌だ。早く引っ越したいよ