凛*ﾟさんとモバ友になろう！
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- 2025/6/3 10:46
- 共通認識という意味で。。。
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- とある研修に参加している新人に
妊娠中のお客様はどの様に対応をしてよいのか
研修所の研修員にきちんと教えて貰って来るように
と話をし
新人が研修員に質問をしたら
そういうのは先輩に任せておけば良い
という回答がきた
現場スタッフも
妊婦の対応が人それぞれに違いがあり
研修所で教えて貰えてないので
自分で調べて知識を得るしかない
正解か不正解なのか曖昧なため
共通認識の為に質問をさせたら
程度の低い回答が来るとは
何のための研修所なんでしょうね
ちゃんとしていらっしゃる研修員なのかな？と
思ってきましたが
自分が可愛がってる子には
とことん理解するまで教え
そうでない子には
必要最低限しか教えない
大したことのないおばちゃんだった事にがっかりでした。
まぁ、私は
その人からの研修を受けた事はないんですけど
一応、業界では大手なので
育成をする立場の人が
こんなクオリティでいいのか？と思った次第です。
思わず愚痴っちゃいました！
お客様を満足させなさい、と
会社側は言ってるけれど
教える側の程度が低いわけなので
要は
自分で何とかしろ！って事なんだろーね。
- とある研修に参加している新人に
