まいりんさんの日記

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- 2014/5/3 17:14
- 運営さんに感謝！　～２
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- 14.4.28
  大変お待たせいたしております。お問い合わせの件につきまして、現在も調査をさせて頂いている状況でございます。調査完了次第、改めてご連絡をさせて頂きます。大変恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。また、お客様のデータを確認させて頂きましたところ、「後藤さん推し☆特別セット」につきまして、現在は「持ち物」内に収納されておりました。エンダー・モバコインが消費されている場合は正常に購入が完了しております。アイテム購入後も「持ち物」に反映されない場合は、少しお時間をおいてから、再度持ち物をご確認ください。尚、モバコインの購入履歴につきましては、Yahoo!mobageのTOPページ右側の、お客様プロフィールの下部にございます「履歴」よりコイン使用履歴をご確認頂けますと幸いです。お手数をお掛けいたしますが、ご確認の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
  
  14.5.2
  大変お待たせいたしました。お問い合わせの件ですが、お客様のデータを確認させて頂きましたところ、『乙女の暖炉』の獲得履歴、及び削除履歴は各1回のみでございました。本件につきまして、弊社で調査を行いましたところ、インテリア倉庫及び、クローゼットを＜魅力値の高い順＞＜魅力値の低い順＞でソートし、ページャーを遷移させますと表示順が変わってしまうという不具合が発生しておりました。現在、修正作業を行っております状況です。大変恐れ入りますが、改修作業中はインテリア倉庫やクローゼットを、＜新しい順＞＜古い順＞でソートして頂きます様お願い申し上げます。また、この度の表示不具合で捨てられてしまったインテリアを再度付与をさせて頂きました。お手数をお掛けいたしますが、受取ＢＯＸをご確認下さい。尚、誠に恐縮ではございますが、本件につきましての補填対応は、今回限りとさせて頂きます。大変恐れ入りますが、ご理解・ご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。