まいりんさんの日記

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- 2014/4/22 22:35
- 不具合報告の覚書
- コメント(2)
- 閲覧(19)
- 今日はモバコインで購入したセットが反映されていなかったので、覚書に残します。
  
  基本的に課金しない主義なのに、このゲームに限って、1000円／月使っていたけれど、これでは怖くて課金できないわ(ToT)　
  どうなっているんでしょう？
  
  １，先週問い合わせた「乙女の暖炉」の復活の件…お返事・対応なし。
  
  ２，4／22　22時頃モバコインが530コイン残っていた状態で
  　　「後藤さん推しセット」を購入。
  　その後何分待っても、反映されていません。
  　モバコインんの履歴が調べられるなら、自分で確認しますが、よくわかりません。
  　何度もログインしなおしても改善されません。
  
  さすがに500コインですから…たんに反映に時間がかかるというなら、もう少し待ちますが
  不具合だというのでしたら、きちんと対処をしてください。
  こんなことが続けば、怖くて課金できません。よろしくおねがいします。
  
  （追記）2014.4.23　無事に返信が来ましたし、ようやく確認できました。なんらかの障害だったのでしょうか？　運営さんには対処を確認していただきたいですが、無事に続けられそうです。
  コメント頂いたみなさま、ありがとうございました！
  
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  大変お待たせいたしております。「恋人は専属SP☆プレミアム」運営チームでございます。お問い合わせの件につきまして、現在も調査をさせて頂いている状況でございます。調査完了次第、改めてご連絡をさせて頂きます。大変恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。また、お客様のデータを確認させて頂きましたところ、「後藤さん推し☆特別セット」につきまして、現在は「持ち物」内に収納されておりました。エンダー・モバコインが消費されている場合は正常に購入が完了しております。アイテム購入後も「持ち物」に反映されない場合は、少しお時間をおいてから、再度持ち物をご確認ください。尚、モバコインの購入履歴につきましては、Yahoo!mobageのTOPページ右側の、お客様プロフィールの下部にございます「履歴」よりコイン使用履歴をご確認頂けますと幸いです。お手数をお掛けいたしますが、ご確認の程、何卒よろしくお願い申し上げます。恐縮ではございますが、引き続き「恋人は専属SP☆プレミアム」を宜しくお願いいたします。