みっちやんAﾟさんの日記

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- 2012/6/27 14:54
- 保険日記14
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- 久々に日記更新
  
  まずはみなさんにご挨拶を。
  
  この度、５月31日に保険会社の研修を無事終えまして、６月１日付けで代理店に異動となりました。
  卒業できたのも、周りにいるみなさんの支援や、モバ友のみなさんの支援のおかげです
  本当にありがとうございました
  
  そして、昨年保険会社に入社してすぐ、自動車保険を自分に任せてくれたニャさん、アンジェラさん、本当に感謝しています
  
  話は変わりますが、代理店勤務といっても、今までと何ら変わりありません
  損害保険、生命保険共に扱っておりまして、お客様に納得してもらった上でご加入していただく。
  そして事故処理や保険金支払いの手続き案内、満期の手続き案内、アフターフォローやケアなどを万全の態勢でやっていくという仕事です。
  
  他代理店(募集人)との違いは１つだけありますね
  保険にまつわる細かな情報提供はもちろんですが、自動車や火災などの事故の事例などを挙げ、事故が起きる確率を事前に下げていくような情報提供をさせていただいてます。
  
  なぜなら、事故が一番つらい事だからです。
  
  こういった事前に事故を防ぐような情報提供をしている代理店さんは本当に数少ないんです。
  
  みなさん、自動車保険の更新なんかはだいたい、
  
  「去年と同じでいい」
  「いいよ」
  
  こんな流れかと思います。
  
  全員が全員、去年と同じ生活を送ってますか
  例えば子供が生まれて、新しく乗せる人が増えたりする場合もありますし、子供が小学校へ上がり、その子供の友達を乗せる事も多くなったり…などなど。
  そうしたら、人身傷害の保障を上げたりして、リスクをひとつひとつなくしていくような提案をしていかなければならないのが代理店や募集人の務めだと思います
  それに対して、選ぶ選ばないはお客様自身の判断ですからね
  
  あとは、年齢条件がちょうど変わる時(全年齢、21歳以上、26歳以上、35歳以上)、お客様の誕生日前に連絡を入れ、話し合って年齢条件を変える(保険料が安くなり、返還保険料がある場合もある)などの事は、当然の役目です
  
  なぜこれを書いたかというと、こういう当然のサービスをやってない代理店さんが多い…
  
  年齢が変わった次の更新で初めて知った
  
  という人も多くいたからです
  
  もちろん他社や他代理店から自分に切り替えていただけました
  今では自分のお客様です