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    • 2016/11/25 14:19
    • アルグラフ通報
    • コメント(6)
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    • 国民生活センター
      通報/相談窓口・紛争解決 > 消費者トラブルメール箱に宛てる。

      ■要旨(メールのサブジェクトだと思えば簡単)
      例:運営会社の誤表記及びガチャ確率の不正操作による優良誤認表示並びに詐欺行為による被害について



      ■詳細な内容
      事業社名:株式会社アルグラフ
      メーカー名:yahoo! mobage
      製品名:はじめの一歩 THE FIGHTING!
      購入した年月日:アイテム課金制 ×年×ヶ月ほど続けています。





      主点:
      ・株式会社アルグラフは平成28年10月11日16:00から同年10月13日15:22までに至り、表示していたガチャと異なる仕様にしていたため、消費者に著しく優良であると誤認させ
      消費者に損害を与えたものである。
      ・株式会社アルグラフは平成28年10月25日16:00から同日18:15までに至り、表示していた能力と異なる内容で広告していたため、消費者に著しく優良であると誤認させ
      消費者に損害を与えたものである。
      ・株式会社アルグラフは平成28年11月30日19:00から同年12月1日14:00までに至り、配信すると表記していたにも関わらずその表記をいたずらに改竄し、消費者を欺き被害を被ったものである。






      記述内容として
      度重なる誤表記などで消費者に優良と誤認させており被害が広がる一方である。
      株式会社アルグラフにおいては常習的な誤表示であることから景品表示法第5条
      第1項第1号に抵触するものと思料する。

      9/5~
      福山勝_鉄鋼 
      お京さん_はるきっしーさん
      miramiraさん

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