セレーノ☆さんの日記

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- 2015/8/31 20:48
- 怪盗運Aから
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- セレーノ☆ 様
  
  モバゲー事務局梅田です。
  「史上最大！モバキング大作戦-LIBIDINOUS LUCIFER!!-」イベントにご参加いただき、ありがとうございます。
  
  対戦カンパニーのマッチングについて、ご不快の念をおかけしております。
  せっかくイベントにご参加いただいておりますのに、ご満足いただけるサービスを提供できていないこと、大変心苦しく感じております。
  
  対戦カンパニーの選出方法については、仕様の詳細に関わる情報のためご案内することができないのですが、特定のカンパニーが不利にならないよう考慮した上で、同一リーグに所属しており、お客様の実力が発揮いただける相手が選出されるよう調整されております。
  
  ご連絡いただきましたメールの文面から、セレーノ☆様のご納得いただけないご様子は強く伝わってまいりますが、当サイトが意図的に対戦相手を選出をおこなうといったことはなく、イベント参加カンパニー数などの状況によっては、ご希望に沿えない対戦カンパニーが選出されてしまう場合がございますこと、なにとぞご了承いただけますと幸いです。
  
  しかしながら、当サイトとしましても、この度いただきましたご指摘は真摯に受け止め社内で共有し、今回の問題点や今後の改善点について協議をおこなってまいりたく存じます。
  
  白熱するバトルが醍醐味のイベントのため、なかなか勝てない状況はご負担かと思いますが、引き続きさまざまな戦略にてチャレンジいただけますと幸いです。
  
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