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- 2011/11/10 1:33
- ｉチューンID不正された後の報告
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- 以前にｉﾁｭｰﾝでID不正された家の旦那はｶｰﾄﾞ会社に報告をしていた分けですが、ｶｰﾄﾞ会社から今日、報告があったのだという
どうやら、ｱｯﾌﾟﾙの方がｷｬﾝｾﾙしたようです、ｷｬﾝｾﾙ＝つまりは請求をしないという事
もしもｱｯﾌﾟﾙが対応的に支払いを言い渡すなら、それなりに処置を考えていたけれど、それもなくなってよかったのだが
これは、以前も書いたように、家だけの問題ではないという事
うちの場合はちゃんと対応してもらえたけれど、されない人もいる訳です、うちの場合はｶｰﾄﾞ会社の方から対応してもらった分、良かったのかもしれないけれど、ｉﾁｭｰﾝｶｰﾄﾞとかいうもので、ﾁｬｰｼﾞしてﾁｬｰｼﾞしていた額を不正で使われた人は直接ｱｯﾌﾟﾙとの交渉になる分けだからね
支払いに対して、不正されても払わないというメール通知が届いた人もいたり、今回１回限りだけの対応といわれたとかいう人もいる、ﾁｬｰｼﾞ分を戻してもらった人もいるみたいだけれど、それには粘り強く交渉すべきのようです
ちなみにうちの旦那の不正された額は２万ちょっとだったのだけれど、中には40万という高額な不正をされた人もいるという
とりあえず不正された人はｶｰﾄﾞ会社にしっかり話をする事
ｉﾁｭｰﾝｶｰﾄﾞ使用の人はｱｯﾌﾟﾙにとことん連絡する事、ｽﾄｱは確かにﾒｰﾙ対応しかないようだけれど、こちらは子会社との事です
だから対応が遅いのだろう？本社のｱｯﾌﾟﾙに直接電話する事も大事だと思う、現にｱｯﾌﾟﾙ本社に電話したという人が書き込みしてたのだけれど、こちらの方が対応は早いようです
まぁ～早く対応をしっかりしてもらわないとね、ｱｯﾌﾟﾙもそれだけで、信頼が落ちているのを気が付いた方がいいだろう
- 以前にｉﾁｭｰﾝでID不正された家の旦那はｶｰﾄﾞ会社に報告をしていた分けですが、ｶｰﾄﾞ会社から今日、報告があったのだという
