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- 2012/7/5 12:43
- 拡散求む！！データが消えます！不具合発生
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- どのような症状か？
プレイしようとしたら「このプレイデータは使用できません削除してください」と表示されデータを消さないとプレイできない。
当然消すと階級も設計も全てリセットされる。
まず前提として利用規約に違反するようなことは一切していない
予想される原因はタイトル画面に戻らずゲームを切ったこと
これに関して対戦中に電源を切ったわけでもないし、記憶として１、２回程度やっただけ。タイトル戻らずにゲーム終了するだけどこうなります＾p＾
以下バンナムの公式対応(対応者が公式と認めたもの)↓↓↓(この対応を信じるか信じないかは個人の自由です。)
Q１利用規約に違反もしていない。仮に仮説が原因であったとしてもゲーム中にそれを注意するものは一切ない、これに対してどういう対応を取りますか？
A１今後アップデート等で改善できるように努力します現時点では何もできません
Q2利用規約にある「本サービスに瑕疵(かし)があった場合、弊社は瑕疵のない代替品の提供又は修補を行います」とありますが、今回の場合明らかにそれに該当しますが保証は効きますか？
A２該当します。ただ現時点で保証というものは考えていませんし、できません。今後検討します (俺！？)
Q3 ３０万人の登録があるのに保証は建前で完全に見切り発車だったと言わざるを得ませんが？
A3そのとおりでございます......
Q4今後サービスが進むにあたって課金者と課金額が増え数万円の損失がでる可能性がありますが現時点での対応はありますか？
A4 ありません 今後検討させていただき改善できるように努めます....
- どのような症状か？
