たっちゃんさんとモバ友になろう!
日記・サークル・友達・楽しみいっぱい!
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- 2016/5/22 4:24
- ありえない営業マン
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- 代車の返却を担当者から催促され、帰りの足が無いから取りに来てと伝えたら、武生駅まで送りますから、長くなると追加で料金が発生しますからと言われ、これがお客に対する非情な対応に、治ってた気持ちが爆発してしまいました。
店長自らレッカーで取りに来てもらい、担当者の対応の謝罪と、もう一度、車の交換を含めて交渉を始めました。
前は、担当者レベルでは無理と言われた購入時と同じ金額での査定を提示してもらい、希望は新古車か同等の走行距離での4WD車で追い金でも10までの条件でリストアップをしてもらっています。
今は乗り続けるからはフィフティーフィフティーだけど、少しは会社全体を動かせたのも、嫁が店長に言った言葉?が影響したかも(^^;;
- 代車の返却を担当者から催促され、帰りの足が無いから取りに来てと伝えたら、武生駅まで送りますから、長くなると追加で料金が発生しますからと言われ、これがお客に対する非情な対応に、治ってた気持ちが爆発してしまいました。