蒼空さんとモバ友になろう！
日記・サークル・友達・楽しみいっぱい！
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- 2012/2/19 22:39
- レジ
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- 今日クレームが来た
私の失敗っていうよりクレーマーって感じで納得いかなかったけど迷惑かけたので、レジの社員さんにメールをいれた
その返信が辛くて泣いてしまった
「お客様はどこで怒るか分からないから気をつけてね
中略
ニコニコ接客ができたら最高だね！」
と
その人は仕事はできて優しくて、「ニコニコ接客」とは普段からも言われてた
でも私にはなかなかできなくて
ニコニコできたらこんなに人生苦労しなかった
そうやって卑屈に考えてしまって
今までの辛いことを思い出して…
なんか私小さいね
こんな小さいことで悩んで
でも、笑わなすぎて、分からなくなるんだよ
実は今までだって自分なりに愛想良く接客してたんだよ、ておもって
でも周りから見たら全然なんだよね
自分がどう、じゃなくて周りだよね
- 今日クレームが来た
