あややさんの日記

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- 2011/11/9 21:42
- 人の“印象”を左右するポイントはどこ？
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- 人の“印象”を左右するポイントはどこ？
  
  ビジネスシーンで、初対面の相手に「なんだかこの人、感じがいいなぁ」と思うことってありますよね。
  
  でも、そんな“好印象”のイメージって、相手のどんなところから感じとっているんでしょうか。表情？　話し方？　身なり？アンケート結果は驚きのものでした。
  
  上記以外には「ていねいな態度」や「笑顔」の回答が多数
  多くの人に支持されたのは、「言葉遣い（82％）」「礼儀作法（73％）」「清潔感（72％）」など、相手に対する基本的なマナーの要素。
  
  一方、ハキハキと快活さをアピールする「声の大きさ」などは、それほど重視されていないよう。むしろ、「印象の悪い相手はどんな人？」の質問に対し、「うるさい」「空元気」などの回答が挙げられるなど、過度な自己アピールは、相手によっては悪印象を与える可能性も…。
  
  まずは、相手に対する基本的な礼節など、紳士的な振る舞いを守ることが最低限のオトナの社交ルール。逆を言えば、それさえしっかりとクリアできていれば、とりあえず相手に悪い印象を持たれることは少ない、と考える人が多いようです。