ひろっちさんの日記

- 2011/6/30 18:20
- 尻拭い
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- 自転車で転んで腰を傷めた男性が受診し、即入院になったけど、5日間入院して、市立に転院。
  一昨日、その患者さんの息子と名乗る男性から電話があり、入院中の治療について院長の説明が聞きたいと言われ、取り次いだが忙しいからアポ取って後日と昨日その男性が来院し、院長に会って話が聞きたいと、伝えたが、忙しいからアポ取って出直せと、全く会う気がない
  誤診だとか、入院中痛いと訴えても何もしてもらえなかったとか言ってたけど、クレームが入っても、いつも逃げてばかりで、すぐに対応しないから、相手は余計に腹を立てて、外来の他の患者さんの対応もあり、忙しいのに、間に挟まないで欲しいﾖ