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- 2025/6/5 21:21
- おうちコープについて
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- サービスセンターの対応があまりにも酷すぎる。
毎週月曜日に届くのだが、簡潔に書くが配達時間について聞いた。
そしたら配達時間について聞いただけなのに、15分ぐらいかかった。
この15分って最初にサービスセンターに繋がるのに5分ぐらいかかった。
その後、経緯を説明をして5分ぐらいかかった。
しかも向こうから聞かれたことに答えたから。
さらに調べますって言って5分ぐらいかかった。
この時点で俺は15分以上待っているからね。
さすがに時間がかかりすぎじゃないかって言った。
何故時間がかかるなら最初から言わないのか、そこに対して昨日まで説明は一切なかった。
こっちは何度も何故時間がかかったのか説明をしてほしいのに説明は一切なかった。
時間がかかるなら、いま混んでおりますので到着時間について〇分から〇〇分ぐらい時間がかかりますがよろしいですかって聞けばいいだけのことにも関わらず、そんなことは一切なかった。
何が難しいのか本当に分からない。
一言、言えばいいだけのことじゃん。
時間がかかるなら時間がかかる旨を、こっちに説明すればいいだけのことじゃん。
ちゃんと説明をしてくれれば、こっちはちゃんと待つし何で当たり前のことすら説明がないのか本当に分からない。
今後ちゃんとするとか、そういうことじゃなくて、あまりにも当たり前のことすらできないのはどうかと思う。
- サービスセンターの対応があまりにも酷すぎる。