Machiko†さんの日記

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- 2009/11/14 20:29
- 久々に日記
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- 久々です
  何とか生きてます(笑)
  　
  　
  今日は仕事帰りバタンキューでやっと今大分回復の兆しが………横になってる時だけだけど(´Д｀)
  　
  さすがに我が子も９ヶ月近くなると通勤だけでしんどいです。今1500グラム前後だから、これからもう1000グラムは増えるんだよね………歩けるかな(笑)
  　
  　
  何かクレーム引くと皆胎教に悪いんぢゃないかと心配してくるんだよね、過剰に。素人じゃないんだから(笑)と思いつつ感謝してます。
  ちなみに今日のクレームは企業のフローで対応出来ないお客様に文句言われました。さて、そんな時によく効く言葉は
  「私個人としてはお客様の仰る通りだと思います。私自身の力不足でお役に立てず申し訳ございません」
  と言うフレーズはとても効き目あります('∀'●)
  大抵これを言うとマニュアルだから仕方ないと思われお客様の怒る対象が自分じゃなく企業へとなるので楽かと
  　
  電話の仕事は考え方によっては楽だし給料高いから良いと思うんだよね。一回辞めて他で働いてみて思ったわ
  　
  　
  いやぁ、久々に日記書いても文書めちゃくちゃには変わり無いね。多分次まともに日記書くの子供が無事生まれてからだと思います。ではでは。