鍵の番人さんとモバ友になろう！
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- 2010/3/11 6:12
- あるホテルマンの泣き言
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- 久々にいただきました
クレームです
タクシーに乗るのに無料になるチケットがあるのですが、タクシー会社によっては使えないものもあります
お客様はあるタクシー会社を指名して来られました。
使えるものかどうかの確認も含めて｢どちらのタクシーチケットをお持ちですか？｣とお伺いしたところクレームになりました
｢それはプライバシーの問題だ！そんなことは聞くな！｣
ホスピタリティ業ではどのようにしてもクレームになるケースがたまにあります
私の配慮不足もありますので、今回がそれだったとは申しませんが……
いやはや、難しいもんです
- 久々にいただきました
