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- 2011/7/16 3:18
- 「小さな約束」
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- 企業研修の講師を務めているＫさん。Ｍ市で開催された夜のセミナーを終えて、受講生たちと会場近くのレストランを訪れた時のことです。
初めて入店したその店は、最近オープンしたばかりで、店内には若い店長とスタッフがお客様の対応をテキパキとこなしていました。
その働きぶりに感心したＫさんは、食事を終えてから店長に声をかけました。
「明日の朝、この近くで職場マナーを学ぶセミナーがあります。ぜひ、皆さんでお出でください」と話すと、笑顔と共に「はい」と元気な声が返ってきました。
翌朝、店長とスタッフ全員は本当にやって来ました。
聞けば昨晩は零時半頃まで営業し、帰宅したのは午前二時を過ぎていたというのです。
それを聞いたＫさんは、二度驚かされました。
初めてのお客様との口約束であっても、一度交わしたことを大切に守り抜いた姿に、Ｋさんは深く感動しました。
〈Ｍ市に出張した時は、必ずこのお店を利用しよう〉と、Ｋさんは心に強く決めたのでした。
- 企業研修の講師を務めているＫさん。Ｍ市で開催された夜のセミナーを終えて、受講生たちと会場近くのレストランを訪れた時のことです。
