ぶッちーに☆さんとモバ友になろう!
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- 2008/5/10 21:49
- 昨日のこと
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- 昨日ゎ研修のカリキュラムの一つである現場実習でした
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私ゎ某市内の駅に現場実習に行きました
まず午前中ゎ駅の概要説明で机上教育を受けました
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そして午後
昨日の午後ゎ私から自信を奪い取った午後です
まず出札(券を販売する窓口)の後ろに立って,先輩のマルス(機械)の扱い方を見させてもらいました...あまりの速さにタダ呆然として見ているしかありませんでした
お客様が絶え間無く来るし.外人のお客様も利用するので英語も必要で.など自分が想像していたよりはるかに大変そうでした
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続いて改札私ゎ1番利用客が多い改札に立たされました
先輩と一緒に立ったのですが,先輩が他のお客様に応対している時にお客様ゎなりふりかまわず『研修』という腕章をつけた私たちに質問をぶつけてきました
『この切符で途中下車ゎできる
』や『〇〇駅へ行くには何番線
』など聞いてきました
もちろん自分に分かるのもありましたが誤案内をしてしまったら取り返しがつきません
なので先輩に頼りっきりでした
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今日やってみて自分の未熟さを痛感しました自信を無くしました
このようなことをこれから覚えようといけないとなると.将来かなり不安です
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誰か助けて---
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※この文面から分かるよりはるかに大変ですょ
- 昨日ゎ研修のカリキュラムの一つである現場実習でした